Partecipa al webinar "ITIL® 4: Cosa succede ad ITIL®?"

Scopri l'impatto sull'organizzazione e sugli investimenti nell'IT

NPO Sistemi ti invita il 24 settembre, dalle ore 11 alle ore 12, al webinar gratuito ITIL® 4: Cosa succede ad ITIL®?.

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) è il framework per l’IT Service Management più diffuso e utilizzato nel mondo ovvero uno standard “de facto”.

Nasce a fine anni ’80 (V1 – 31 libri) e si aggiorna intorno al 2001 (V2 – 2 libri) con il focus sui processi. ITIL® v3 (5 libri) vede la luce nel 2007 e si aggiorna nel 2011 focalizzandosi sulla gestione dei Servizi.

Dal 28 Febbraio 2019 è disponibile il primo dei libri di ITIL® 4. Dal 2016 migliaia di professionisti stanno contribuendo allo sviluppo della nuova versione delle Best Practice per l’ITSM più adottate di sempre.

  • Quali sono le principali novità e cosa cambia per le organizzazioni e per gli specialisti?
  • Quale ruolo avranno i paradigmi Agile, Lean e DevOps?
  • Quale sarà l’impatto per le organizzazioni che hanno già adottato ITIL®v3 2011?

Partecipa al webinar per avere le risposte e iniziare a disegnare il futuro del tuo ITSM con ITIL® 4.

AGENDA

  • Perché ITIL® 4
  • Benefici di ITIL® 4
  • Sviluppo & Roadmap
  • Cosa entra e cosa esce da ITIL®
  • Gli elementi principali di ITIL®
  • Formazione e certificazione

REGISTRAZIONE

L'incontro online è per martedì 24 settembre dalle ore 11.00 alle ore 12.00.

Per registrarti e partecipare gratuitamente al webinar clicca il link sotto, mentre se desideri avere più informazioni in merito, scrivi a info_marketing@nposistemi.it 

 

Ti aspettiamo!





 

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