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Case History

Il controllo del Data Center in Colt
Per un’azienda di livello internazionale nel settore delle TLC come Colt, che fa dei livelli di servizio un punto fermo della propria strategia sul mercato, poter contare su un Data Center efficiente ed altamente affidabile è una prerogativa indispensabile. Npo Consulting, società del Gruppo Npo - è intervenuta in Colt con un progetto che ha previsto il rinnovo dei sistemi di gestione e supervisione del Data Center, soprattutto in riferimento agli apparati di alimentazione e raffreddamento, e la sostituzione dell’apparato di controllo centrale oramai obsoleto con il sistema DIM (DataCenter Infrastructure Manager).

Cosmo Pharmaceuticals consolida e virtualizza l’IT
Cosmo è una società farmaceutica in rapida crescita che punta a diventare leader globale nelle terapie per patologie gastrointestinali. Nel maggio del 2010 il cliente ha deciso di implementare un software gestionale SAP per supportare al meglio i processi aziendali e la progressiva crescita sul mercato. Ed è proprio con l’adozione del nuovo ERP che si è fatta strada l’esigenza di consolidare l’infrastruttura IT nell’ottica di migliorarne gli standard di prestazioni, sicurezza e scalabilità.

Glynwed Italia Srl implementa Microsoft Dynamics AX
Glynwed è un punto di riferimento qualificato nel mercato italiano della raccorderia in polietilene dei sistemi idrosanitari e delle pompe e valvole.L’esigenza primaria era di creare uniformità di procedure, standardizzare i processi e le attività di controllo.Tra i benefici ottenuti dall’implementazione vi è un maggiore controllo delle marginalità per le diverse linee di business, sia a livello di gruppo che a livello di singola società.

Bticino
Per soddisfare nuove esigenze emergenti, i servizi forniti da Npo Sistemi permettono adattamenti applicativi e operativi rapidi, modellando le nuove infrastrutture informatiche e la realtà di Help Desk di Bticino.

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Cosmo Pharmaceuticals consolida e virtualizza l’IT

Logo Cosmo Pharmaceuticals

grazie alle tecnologie HP-VMware e la progettualità di Npo Sistemi


Scalabilità, affidabilità e potenza a supporto dell’ERP

In Cosmo Pharmaceuticals occorreva rinnovare un data center di quattro server fisici con storage proprietario ormai obsoleti, identificando una nuova piattaforma capace di garantire elevata potenza e scalabilità, oltre a una semplificazione delle attività di gestione e manutenzione dell’IT. Un’altra esigenza era quella di migliorare i parametri di sicurezza e affidabilità dei sistemi informativi, assicurando la continuità del servizio IT con tempi di ripristino immediati in casi di eventuali guasti all’hardware.

“La decisione di adottare il gestionale SAP è stata l’occasione per fare un salto di qualità in termini di innovazione e per riprogettare completamente il nostro ambiente IT. Grazie alla consulenza di Npo Sistemi e alle tecnologie HP, abbiamo avviato un progetto di consolidamento e virtualizzazione per supportare al meglio la nostra crescita futura”.
Emanuele Rossi, IT Manager, Cosmo Pharmaceuticals

Per la definizione ed implementazione del progetto, Cosmo Pharmaceuticals si è rivolta a Npo Sistemi, HP Gold Preferred Partner e da tempo partner di riferimento per l’assistenza sistemistica. La professionalità degli esperti Npo Sistemi ha guidato l’azienda nell’individuazione di un’infrastruttura virtualizzata basata sull’utilizzo delle tecnologie HP e VMware. In passato il management IT di Cosmo Pharmaceuticals aveva già avuto modo di conoscere le tecnologie HP e di sperimentarne gli alti livelli di affidabilità e scalabilità.

“Per un’azienda che opera nel farmaceutico la scelta di un partner a valore è fondamentale. La necessità di sottoporsi a controlli di qualità e verifiche di conformità alle norme GMP (Good Manufacturing Practices) ha contribuito in modo decisivo alla scelta di HP in quanto vendor capace di garantire elevati standard di qualità, efficacia e sicurezza in linea con i requisiti del settore.”
Emanuele Rossi, IT Manager, Cosmo Pharmaceuticals

L’infrastruttura proposta da Npo Sistemi ha previsto la creazione nella sede di Lainate di una Storage Area Network (SAN) basata su HP StorageWorks EVA 4400, soluzione che offre funzionalità avanzate di storage per ottimizzare i processi di condivisione, conservazione e protezione dei dati. La SAN è stata collegata in fibra ottica a 2 server HP ProLiant DL380 G5 su cui è stato successivamente installato il software VMware per la configurazione delle macchine virtuali SAP. Ad integrazione della piattaforma, è stato installato un terzo server HP ProLiant DL380 G5 su cui è stato implementato un software per il backup delle macchine virtuali.

I 4 server preesistenti sono stati quindi migrati all’ambiente virtuale che oggi è arrivato ad ospitare un totale di 12 macchine. Nello specifico, sono stati virtualizzati tutti i servizi relativi al mondo SAP, al file server, al domain controller e ai gestionali non basati su SAP. Infine, Cosmo Pharmaceuticals ha esteso per 3 anni la garanzia standard dello storage HP con i servizi HP Care Pack che prevedono un intervento on-site entro 4 ore dalla chiamata.

Vantaggi e progetti futuri

La nuova infrastruttura IT ha portato numerosi vantaggi e tutti significativi. Da un lato, la costruzione del cluster HP ProLiant DL380 G5 ha migliorato la continuità del servizio IT: in caso di failure, la ridondanza data dai due server permette di spostare le macchine virtuali da un nodo all’altro, arginando l’insorgenza di fermi e interruzioni nei processi.

“In passato, in caso di malfunzionamenti, dovevamo attendere il ripristino dell’hardware con tempi di arresto fino a 8 ore. Oggi, le tecnologie HP e VMware ci permettono di fare un significativo passo in avanti in termini di affidabilità, prestazioni e continuità del servizio, senza il rischio di onerose interruzioni operative e cali di produttività”.
Emanuele Rossi, IT Manager, Cosmo Pharmaceuticals

Sul fronte della scalabilità, l’azienda può inoltre contare su una piattaforma estremamente flessibile già dimensionata per creare, in caso di necessità, nuovi server virtuali senza la necessità di acquistare nuovo hardware.

Significativi sono stati i benefici legati alla semplificazione della gestione e manutenzione dell’IT, dovuti sia alla riduzione del numero di macchine fisiche, sia alla virtualizzazione. Lo staff IT può infatti gestire la piattaforma virtuale da un’unica consolle centralizzata, senza dover intervenire sulle singole macchine. Questo vantaggio, oltre a migliorare il livello di controllo, ha sgravato il personale IT da molte mansioni operative, con una conseguente diminuzione dei tempi e dei costi ad esse associati. La diminuzione dei server ha inoltre diminuito i consumi energetici.

Dal punto di vista dello storage, l’installazione di HP Insight Remote Support Software (IRSS) a corredo dell’EVA assicura un costante monitoraggio del sistema e una manutenzione facilitata. In caso di problemi, questo software provvede all’invio di alert direttamente ad HP che si attiva in autonomia per un intervento risolutivo immediato.

“Il valore aggiunto della soluzione HP StorageWorks EVA 4400 è dato dalla possibilità di monitorare in modo costante e proattivo lo stato dello storage, nonché dall’elevata semplicità garantita nella sua configurazione e gestione”.
Emanuele Rossi, IT Manager, Cosmo Pharmaceuticals

A seguito di questa collaborazione, Cosmo Pharmaceuticals sta già valutando con Npo Sistemi un nuovo progetto finalizzato a costruire, entro il 2012, un sito di disaster recovery con l’impiego di tecnologie HP e VMware. È inoltre in fase di studio un piano di networking basato sull’utilizzo di switch HP.

In sintesi

“Siamo molto soddisfatti dei risultati raggiunti con Npo Sistemi. La nuova infrastruttura HP e VMware ci garantisce una combinazione unica di flessibilità, sicurezza e semplicità di gestione per supportare al meglio i nostri processi produttivi e di business”.
Emanuele Rossi, IT Manager, Cosmo Pharmaceuticals

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Una nuova sessione del Corso Tecnico di Service Management – l’ITIL v3 Foundation - si svolgerà nei giorni 25-26-27 gennaio 2012 presso la nostra sede di Cernusco s/N. Il corso si articola in 3 giornate e comprende l’esame di certificazione finale riconosciuto a livello internazionale.

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Saia-Burgess è una nota azienda svizzera, leader mondiale nella creazione di prodotti per l’automazione. Npo Consulting è partner di Saia-Burgess dal 2009.

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